Márcia Pereira de Souza
Resumo
O objetivo deste estudo é explorar o campo da Análise Multicritério de Decisão (AMD) através da utilização de Lógica “Fuzzy” com o intuito de agregar valor no que tange às decisões complexas face às dificuldades características do mundo real. Para tal, foi escolhida uma abordagem comparativa, onde os desempenho das metodologias clássicas (Análise Hierárquica de Processos – AHP e Teoria da Utilidade Multiatributo) e do Sistema “ Fuzzy” em questão, são observados com relação a um problema simples - a compra de um carro. Como resultante deste estudo é proposta uma metodologia na qual o Sistema “Fuzzy” de Apoio à Decisão é combinado com um módulo de Cálculo de Prioridades da Análise Hierárquica de Processos e um módulo Cognitivo baseado em utilidade. A avaliação final das alternativas é feita sobre um critério único de síntese, obtido através do operador “Fuzzy” OWA (Ordered Weihted Average). Por final é apresentado um estudo de caso visando a compra de um imóvel com alternativas avaliadas predominantemente por critérios qualitativos com alto grau de subjetividade. Neste estudo a análise de decisão desenvolvida com a metodologia proposta é comparada com a utilização da AHP (Análise Hierárquica de Processos) para o mesmo caso.
Abstract
The purpose of the present study is to explore the field of Multiple Criteria Decision-Making (MCDM), through the use of Fuzzy Logic aiming to aggregate value regarding complex decisions that are due to difficulties, common to the real world. With that intention, a comparative approach was chosen where the performance of classic methodologies (Analytic Hierarchy Process – AHP and Multiattribute Utility Theory - MAUT) and the Fuzzy System, here presented, are applied in relation to a simple problem, a car purchase. A methodology is proposed as a result of this study, in which the Fuzzy Decision-Making System is combined with a module of Criteria Weight Determination by the Analytic Hierarchy Process and a Cognitive module based on utility. The final alternatives´ evaluation is done through a single criterion of synthesis, obtained through the OWA fuzzy operator, (Ordered Weighted Average). The dissertation concludes with a case study involving a real estate purchase with the alternatives being evaluated mainly by qualitative criteria with a high degree of subjectivity. The decision’s analysis developed in this study through the proposed methodology is compared with the use of AHP (Analytic Hierarchy Process) in the same case.
