Hebert Yoshiharu Fukayama
Título
Metodologia Baseada na Análise Multicritério Fuzzy para Avaliação de Riscos em Projetos Complexos de Engenharia: Aplicação na Indústria Aeronáutica
Resumo
A dissertação apresenta os resultados de dois métodos de gerenciamento de risco aplicados na indústria aeronáutica, durante o desenvolvimento de uma aeronave para o mercado executivo. O primeiro método utilizado foi o Gerenciamento de Risco de acordo com as melhores práticas do PMI (Project Management Institute) e o segundo, uma nova proposta de Gerenciamento de Risco baseada na Análise Multicritério Fuzzy (AMF). O método de Gerenciamento de Risco do PMI é uma ferramenta já amplamente utilizada pelo mercado e possui uma terminologia muito semelhante a outros padrões internacionais. O Gerenciamento de Risco baseado na AMF é uma nova proposta que utiliza o conhecimento do especialista, através de um questionário, para identificar os riscos internos e externos e medir o seu nível de ameaça no sucesso do projeto. Esta nova abordagem gera três níveis de indicadores: operacional, tático e estratégico que facilitam o monitoramento e gerenciamento do risco. Apesar de sua base matemática complexa, a AMF é de uso prático. Ambos os métodos indicam para o mesmo grau de risco para o projeto, entretanto a AMF pode ser usada em fases iniciais do projeto, podendo ajudar a evitar alguns riscos potenciais. Mesmo considerando-se as particularidades de cada método, ambos mostraram importantes contribuições para o gerenciamento de risco do projeto estudado.
Abstract
This dissertation presents the results of two risk management methods, applied in the aeronautical industry, during the development of an aircraft for the executive market. The first method is the risk management in accordance with the best practices of PMI (Project Management Institute), and the second is a new proposal of risk management based on Multicriteria Fuzzy Analysis (MFA). The PMI method of risk management is already widely used by the market and this terminology is quite similar to other international standards of risk management. The MFA risk management method is a new proposal that requires specialist opinions, through a questionnaire, to identify internal and external project risks, measuring their level of threat to the project success. This new approach generates indicators at three levels: operational, tactical and strategic, which facilitates the monitoring and the management of risks. Despite its complex mathematical base, the MFA method is easier to implement. Both methods reach a similar degree of risk indicators for the project; however, the MFA can be used in an earlier phase of the project, which can avoid some possible earlier risk entanglements. Due to the particularities of each method, both show important contributions to the project risk management studied.
