Carlos Augusto Riscado Chaves

Título



Trabalhando e Inovando em Ambientes Complexos

Orientador(es)



Nelson Francisco Favilla Ebecken

Resumo



A presente tese tem por finalidade conceber uma metodologia visando à melhoria dos processos de ação em ambientes interativos onde o conhecimento se faz matéria corrente de uso. Para tal, foi idealizado um “Modelo Lógico Funcional do Comportamento do Indivíduo” onde ele (indivíduo) é representado por meio de sua conduta. Este trabalho, em seu término, se propõe gerar uma ferramenta de apoio dirigida aos profissionais que labutam em local onde o conhecimento é matéria de uso corrente, com o objetivo de auxiliá-los na criação de: • ambiente propício para o desenvolvimento do conhecimento individual e coletivo; • condições para melhorar o desenvolvimento do trabalho individual e de equipe; • melhoria na qualidade de vida do indivíduo. A presente pesquisa explora questões que atuam e influenciam nas relações entre os membros da equipe – como gerentes, coordenadores e demais participantes – que compartilham seus conhecimentos na busca de inovações. Subsidiariamente, o direcionamento da tese procura chamar atenção do leitor para que se o indivíduo deseja viver de maneira mais ”equilibrada”, ele deve aprender de modo consciente a desfrutar da sua existência, o que significa entre outros predicados: pensar, observar, julgar, sentir e criar valores.

Abstract



The objective of the present thesis is to develop a methodology aimed at improving the processes of action in interactive environments in which knowledge is the main issue. Then, a "Logical Functional Model of Individual Behavior" was designed to depict man’s behavior. It is the purpose of this thesis to further elaborate a support tool for professionals who deal with knowledge in order to assist them in: • creating a suitable environment for the development of individual and collective knowledge; • generating conditions for improving the development of individual and team work; • enhancing the quality of life of the individual. Moreover, this thesis explores issues that influence intra-team relationships among members – such managers, coordinators and others – who share their knowledge in the seek innovations. Furthermore, this thesis sheds light on the fact that one needs to learn how to wisely experience life, which means thinking, observing, judging, feeling and creating new values so as to be a “balanced” person.

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